Die Raiffeisenbank im Entlebuch ist seit Jahren mit vier Standorten in Escholzmatt, Flühli, Hasle und Schüpfheim präsent. Um die Kundenzufriedenheit zu messen, führte die Bank letztes Jahr eine repräsentative Umfrage bei einem Teil ihrer Privat- und Geschäftskunden durch. Eine beachtliche Zahl von über 600 Teilnehmerinnen und Teilnehmern hat mitgemacht. Diese teilten Verbesserungsvorschläge mit und konnten in ihren Antworten auf neun Fragen beschreiben, was ihnen an ihrer Bank wichtig ist. Die Auswertung liegt inzwischen vor. Die vielen wertvollen Ideen und Inputs seitens der Kundschaft wurden alle geprüft und werden, wo möglich, demnächst umgesetzt. Im Zusammenhang mit der Kundenumfrage gab es einen Wettbewerb mit anschliessender Verlosung. Den ersten Preis, ein iPad der Firma Apple, hat Markus Emmenegger aus Schüpfheim gewonnen. Dieses wurde ihm am 30. September vom Vorsitzenden der Bankleitung, Christoph Hurni (rechts), in der Raiffeisenbank in Schüpfheim überreicht. Die Gewinner der
restlichen Preise wurden bereits informiert.
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Raiffeisenbank im Entlebuch
